tuzlali.net

في توزلا، تتوزّع الإجابة عن سؤال يومي بسيط غالباً على عدة أماكن: أي صيدلية مناوبة اليوم، ما الرمز البريدي للحي ومن هو مختاره، وهل ما زال عنوان النشاط التجاري وساعات عمله صحيحين. هذه المعلومات موجودة في OpenStreetMap وبوابة البيانات المفتوحة لبلدية إسطنبول وأدلة شركات المناطق الصناعية وقوائم المخاتير ومواقع المؤسسات نفسها، ولكل منها صيغته. تعاملنا مع ذلك كمشكلة منتج لا كعمل محتوى: جمع السجلات المتفرقة في بنية بيانات واحدة، مع إبقاء مصدر كل معلومة ظاهراً.

يقوم الموقع على ثلاثة كيانات أساسية: الحي والفئة والنشاط التجاري. لكل حي من الأحياء السبعة عشر بطاقته الخاصة، ولكل فئة من الفئات الأربع عشرة قائمتها، ولكل نشاط تجاري صفحة سجل خاصة به، وهذه الصفحات مترابطة؛ إذ ترتبط صفحة النشاط التجاري بحيّها وفئتها وبالأماكن المشابهة القريبة مع ذكر المسافة. أبقينا الواجهة بسيطة كي لا تحجب هذه البنية: تبدأ الصفحة الرئيسية بمربع بحث وخريطة، وفي القوائم الطويلة بحث داخل الصفحة، وكل صفحة تؤدي مهمة واحدة. مهمة الواجهة ليست لفت الانتباه، بل إيصال المستخدم إلى السجل الذي يبحث عنه.

تُظهر صفحات الأنشطة التجارية ما إذا كان صاحب النشاط قد وثّق السجل، ويذكر معظمها أيضاً مصدر المعلومة وتاريخ أخذها. النقص في البيانات لا يُخفى: تنشر صفحة المنهجية نسبة السجلات التي تتضمن إحداثيات وعنواناً ورقم هاتف وساعات عمل، وإذا قلّت تغطية الإحداثيات لنوع ما عن 70 في المئة فلا تُكتب أي عبارة عن المسافة أو عن عدم وجود ذلك النوع. تتحدّث قائمة الصيدليات المناوبة تلقائياً ثلاث مرات في اليوم، ويتحدّث فهرس الوظائف كل أسبوعين تقريباً ويذكر صراحةً أنه لا يستقبل طلبات التوظيف. يمكن الإبلاغ عن الأخطاء بالبريد الإلكتروني، ويمكن لأصحاب الأنشطة المطالبة بسجلاتهم وتصحيحها مجاناً، وتُوسَم المساحات الإعلانية بكلمة «إعلان».

تشترك ثلاثة استخدامات نموذجية في المنطق نفسه. من يريد التعرّف إلى حيّه ينتقل من صفحة الأحياء إلى بطاقة حيّه، فيرى في صفحة واحدة الرمز البريدي وبيانات التواصل مع المختار وخطوط الحافلات وعدد المتاجر والصيدليات والمدارس والحدائق ضمن كيلومتر واحد. ومن يبحث عن نشاط تجاري معيّن يبحث بالاسم أو الفئة أو العنوان، فيجد في صفحة السجل العنوان والهاتف وساعات العمل ومصدر البيانات والأماكن المشابهة القريبة. ومن يحتاج إلى صيدلية ليلاً يفتح صفحة الصيدليات المناوبة فيرى قائمة ذلك اليوم مؤرخة، مع خيار لعرض الأقرب أولاً ورابط لمصدر كل صيدلية. يبدأ كل مسار بسؤال وينتهي، بعد صفحة أو صفحتين، بإجابة مصدرها واضح.

لا يشبه tuzlali.net بصرياً بقية الأعمال في هذا الملف، وهذا اختيار مقصود. لا نطبّق لغة بصرية واحدة على كل مشروع: حيث تحتاج العلامة إلى حمل أجواء وسمعة نبني تجارب تعتمد على الصورة، وحيث تكون المعلومة نفسها هي المنتج نبني واجهة بسيطة وهندسة معلومات متينة وطبقة بيانات تعمل وفق جدول منتظم. هنا اتُّخذت قرارات التصميم وبنية البيانات والتشغيل التقني معاً، وما زال المنتج يُحدَّث كل يوم.